Support

Support  et  Assistance 24h/7j 

Anticipation, réactivité,  et innovation.

Contrat de maintenance

Support Informatique et bureautique

Support en Energie renouvellable

Formation des utilisateurs

Assistance à distance

Télécommunication

Nos prestations de maintenance et support proposent :

  • Support informatique& téléphonique
  • Intervention sur site
  • Télémaintenance
  • Maintenance curative et préventive
  • Supervision, administration, reporting
  • L’infogérance informatique.

Conformément à vos besoins, à la taille de votre organisation, et aux compétences disponibles au sein de votre structure, EBI-IMT propose de réaliser cette infogérance sur votre site.


Vous disposerez ainsi d’une véritable DSI déléguée, vous apportant:

  • le maintien en conditions opérationnelles de votre infrastructure
  • des conseils en matière d’optimisations et de sécurité
  • un accompagnement continu dans l’évolution de votre système d’informations.


    Direction Commerciale


   Tél: 00228 70454381

   E mail: contact@ebi-imt.com.

Trois types de contrat

 Pourquoi un Contrat d' entretien:

Les contrats de maintenance sont nécessaires pour assurer le suivi d'une installation d'un bien ou d'un service. En cas de souscription à un contrat de maintenance, les interventions en cas de panne apportent une rapidité et une efficacité par rapport à un dépannage classique grâce à la connaissance du ou des produits et du dossier client, ce qui est un réel avantage pour les entreprises.


CONTRAT D'ENTRETIEN BASIC

L'entreprise s'engage au bon fonctionnement du matériel mis à disposition et intervient également en cas de panne. Les changements de pièces sont à la charge du client.

CONTRAT D'ENTRETIEN PREMIUM PLUS

Le contrat de maintenance est total : L'entreprise s'engage au bon fonctionnement du matériel mis à disposition, intervient en cas de panne, et prend à sa charge  les pièces  de remplacement.

CONTRAT D' ENTRETIEN PRESTIGE

Le contrat de maintenance est total : L'entreprise s'engage au bon fonctionnement du matériel mis à disposition, intervient en cas de panne,  et prend à sa charge le pièces de remplacement. En plus nous mettons  à  disposition une solution de remplacement durant l' immobilisation.


 Direction administrative


 Tél: 00228 96642535

  E mail: info@ebi-imt.com.


 Direction Comptable


  Tél: 00228 70098551

  E mail: contact@ebi-imt.com.


 Support informaique

 Tél: 00228 93874845


 Support électrique

Tél :0022893874832

   

  E mail: support@ebi-imt.com