Support

Nous vous proposons

Contrat de maintenance

Support Informatique et bureautique

Support en Energie renouvellable

Formation des utilisateurs

Télé maintenance

Télécommunication

Nos prestations de maintenance et support 


  • Support informatique& téléphonique
  • Intervention sur site
  • Télémaintenance
  • Maintenance curative et préventive
  • Supervision, administration, reporting
  • L’infogérance informatique.

Conformément à vos besoins, à la taille de votre organisation, et aux compétences disponibles au sein de votre structure, EBI-IMT propose de réaliser cette infogérance sur votre site.


Vous disposerez ainsi d’une véritable DSI déléguée, vous apportant:

  • le maintien en conditions opérationnelles de votre infrastructure
  • des conseils en matière d’optimisations et de sécurité
  • un accompagnement continu dans l’évolution de votre système d’informations.

Les contrats de maintenance

 Pourquoi un Contrat d' entretien:

Les contrats de maintenance sont nécessaires pour assurer le suivi d'une installation d'un bien ou d'un service. En cas de souscription à un contrat de maintenance, les interventions en cas de panne apportent une rapidité et une efficacité par rapport à un dépannage classique grâce à la connaissance du ou des produits et du dossier client, ce qui est un réel avantage pour les entreprises.

Trois types de contrats


CONTRAT D'ENTRETIEN BASIC


L'entreprise s'engage au bon fonctionnement du matériel mis à disposition et intervient également en cas de panne. Les changements de pièces sont à la charge du client.

CONTRAT D'ENTRETIEN PREMIUM PLUS


Le contrat de maintenance est total : L'entreprise s'engage au bon fonctionnement du matériel mis à disposition, intervient en cas de panne, et prend à sa charge  les pièces  de remplacement.

CONTRAT D' ENTRETIEN PRESTIGE


Le contrat de maintenance est total : L'entreprise s'engage au bon fonctionnement du matériel mis à disposition, intervient en cas de panne,  et prend à sa charge le pièces de remplacement. En plus nous mettons  à  disposition une solution de remplacement durant l' immobilisation.


 Support électrique  Tél :0022893874832     E mail: support@ebi-imt.com