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Lomé, 04 BP 680 

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Contrat de maintenance

Informatique et bureautique

Energie renouvellable

Formation des utilisateurs

Assistance à distance

Télécommunication

L'entreprise s'engage au bon fonctionnement du matériel mis à disposition et intervient également en cas de panne. Les changements de pièces sont à la charge du client.

Support

Nos prestations de maintenance et support proposent :

  • Support informatique& téléphonique
  • Intervention sur site
  • Télémaintenance
  • Maintenance curative et préventive
  • Supervision, administration, reporting


L’infogérance informatique nous permet de  gerer votre système d’information.

Conformément à vos besoins, à la taille de votre organisation, et aux compétences disponibles au sein de votre structure, EBI-IMT propose de réaliser cette infogérance sur votre site.



Vous disposerez ainsi d’une véritable DSI déléguée, vous apportant:

  • le maintien en conditions opérationnelles de votre infrastructure
  • des conseils en matière d’optimisations et de sécurité
  • un accompagnement continu dans l’évolution de votre système d’informations.

Trois types de contrat

 Contrat d' entretien

Les contrats de maintenance sont nécessaires pour assurer le suivi d'une installation d'un bien ou d'un service. En cas de souscription à un contrat de maintenance, les interventions en cas de panne apportent une rapidité et une efficacité par rapport à un dépannage classique grâce à la connaissance du ou des produits et du dossier client, ce qui est un réel avantage pour les entreprises.

Le contrat de maintenance est total : L'entreprise s'engage au bon fonctionnement du matériel mis à disposition, intervient en cas de panne, et prend à sa charge  les pièces  de remplacement.

Le contrat de maintenance est total : L'entreprise s'engage au bon fonctionnement du matériel mis à disposition, intervient en cas de panne,  et prend à sa charge le pièces de remplacement. En plus nous mettons  à  disposition une solution de remplacement durant l' immobilisation.

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